AINÁ Gestão Inteligente de Espaços
A Clínica Ainá é um espaço dedicado ao atendimento de gestantes e mães de recém-nascidos, formado por profissionais como doulas, obstetras e enfermeiras. Ao identificar períodos de ociosidade em suas salas, as sócias encontraram uma nova oportunidade: disponibilizar esses espaços para locação por outras profissionais da área da saúde. A iniciativa rapidamente ganhou adesão, mas trouxe consigo um novo desafio operacional.
O desafio O que começou sendo administrado por meio do Google Calendar passou a exigir cada vez mais tempo das sócias. Consultar a disponibilidade de cada sala, responder às interessadas, controlar reservas, validar pagamentos e atualizar manualmente as agendas transformou uma nova fonte de receita em um processo com potencial de se tornar um gargalo para a clínica.
Nossa abordagem A W&+D desenhou uma solução capaz de automatizar a jornada de locação sem exigir que a Clínica Ainá abandonasse uma ferramenta que já fazia parte da sua rotina: o Google Calendar.
Cada sala possui seu próprio calendário, no qual as sócias precisam informar apenas os horários previamente comprometidos. A plataforma utiliza essa informação para identificar automaticamente os períodos disponíveis e apresentá-los para reserva.
A partir daí, todo o processo é conduzido digitalmente. A profissional escolhe sala, data e horário, realiza a reserva e recebe as instruções para pagamento. Após o envio do comprovante, uma solução de OCR realiza a leitura e validação das informações do pagamento. Com a confirmação, a reserva é efetivada na plataforma e sincronizada com o respectivo calendário da sala.
O resultado Uma operação que antes exigia acompanhamento manual passa a funcionar de forma integrada e automatizada, reduzindo a carga operacional das sócias e permitindo que a Clínica Ainá explore uma nova fonte de receita sem transformar seu crescimento em mais trabalho administrativo.
Mais do que digitalizar uma agenda, a solução conecta disponibilidade, reserva, pagamento e confirmação em uma única jornada.
“A W&+D foi uma parceira essencial para transformar uma oportunidade que identificamos na Clínica Ainá em uma solução muito mais organizada e eficiente. Com o aumento da procura pela locação dos nossos espaços, a gestão de horários, reservas e pagamentos começou a exigir cada vez mais tempo da nossa equipe. Desde o início, a W&+D entendeu muito bem essa dinâmica e propôs uma solução que se integrou à forma como já trabalhávamos, automatizando grande parte desse processo sem trazer mais complexidade para a nossa rotina. A plataforma trouxe mais autonomia para as profissionais interessadas, mais controle para a clínica e reduziu significativamente a necessidade de acompanhamento manual das reservas. Todo o projeto foi conduzido com muita proximidade, atenção às nossas necessidades e foco em criar uma solução realmente útil para o nosso dia a dia.”
